Teleurstellend eerste halfjaar
“De eerste helft van 2012 was matig, het tweede deel van het jaar moet en kan echt fors beter“, schrijft Van der Laan in een memo voor medewerkers, die Distrifood kon inkijken. “In de eerste helft van 2012 heeft Albert Heijn een beperkte identieke groei gerealiseerd”, vervolgt hij.
De cijfers over het tweede kwartaal moeten nog binnenkomen, maar deze opmerking lijkt erop te wijzen dat de magere autonome groei in het eerste kwartaal in de maanden daarop niet significant is verbeterd.
Van der Laan wijst in zijn memo op het lage consumentenvertrouwen in Nederland als een oorzaak van de problemen. Daarnaast zijn er bij concurrenten steeds meer acties en promoties. Ook de EK-actie van AH, voetbalplaatjes, krijgt een veeg uit de pan. “We hadden deze keer als Albert Heijn geen echt spraakmakende promotie. Op basis van onze reputatie werd er veel van ons verwacht en helaas is de conclusie dat we niet echt aan de bal zijn geweest.”
