Supermarktketen Albert Heijn start in Amsterdam met een proefproject waarbij online bestellingen binnen het uur aan huis worden geleverd. In een eerste fase wordt het systeem getest bij twee winkels in de hoofdstad.
Voorlopig nog geen plannen voor uitrol
Klanten die binnen een straal van 15 minuten fietsen rond de vestigingen aan de Elandsgracht en aan het Museumplein wonen, kunnen de komende acht weken hun boodschappen binnen een uur thuis laten leveren. Daarvoor zet de keten ‘personal shoppers’ in, die de boodschappen verzamelen en daarna met de fiets aan huis brengen.
Albert Heijn vraagt vijf euro voor de dienst, maar die gaat volledig naar de bezorgers. Dat zijn werknemers van de keten die op dat moment geen dienst hebben. Ze werken dan als zelfstandige en gebruiken hun eigen fiets en smartphone om alles op te volgen.
De keten wil zo testen of het concept, dat in grote steden in het buitenland al succesvol is, ook draagkracht heeft in Nederland. “Met deze pilot willen we laten zien dat we als AH Online actief bezig zijn met de factor tijd. We passen ons aan het leven van onze klanten aan. Vooralsnog is het een proef van acht weken. We zijn nog niet bezig met de vraag hoe we hier in de toekomst mee verder gaan”, zegt Arne Lamet daarover aan Distrifood.
