Jef Colruyt, CEO van Colruyt Group, heeft gezegd dat hij regels wil rond de samenstelling van huishoudproducten. Dat doet hij, omdat hij vreest dat klanten zich zullen laten verleiden door goedkope, maar – volgens hem – slechte producten bij prijsbrekers.
“Geen onschuldige praktijken”
Jef Colruyt wijst daarbij naar discountketens, zoals Action, Trafic en Big Bazar, die steeds populairder omdat ze heel wat huishoudproducten tegen een zeer scherpe prijs weten te verkopen. “Maar mensen mogen zich niet om de tuin laten leiden. De kwaliteit van die spotgoedkope producten laat te wensen over”, zegt de Colruyt CEO aan De Tijd. “Die producten bieden niet het kwaliteitsniveau dat beloofd wordt. Het zijn geen onschuldige praktijken.”
Als voorbeeld haalt hij tandpasta aan die zowel bij Colruyt als bij Action werd verkocht. Die van Action werd echter in bulk aangekocht in Azië en de samenstelling voldeed volgens Jef Colruyt niet aan de richtlijnen van het Verbond van Vlaamse Tandartsen.
Danny Jenquin, directeur Promoties bij Colruyt, treedt zijn topman bij. “Er zijn talloze voorbeelden. Zoals de tandflosdraad die Action invoert en in ons land merkloos verkoopt. Op het eerste gezicht is dat product perfect vergelijkbaar met dat van ons huismerk. Maar nadat we de Action-flosdraad hadden onderzocht, bleek dat hij van polypropyleen was gemaakt. Dat kan snijwonden veroorzaken en het tandvlees beschadigen.”
“Producten voldoen aan regelgeving”
Bij Colruyt hebben ze vooral problemen met het gebrek aan informatie voor de consument. “Het wordt tijd dat er opnieuw minimumnormen komen”, zegt Jenquin. “Niet alleen op het vlak van de kwaliteit, maar ook op het vlak van de consumenteninformatie. Nu ontbreekt vaak relevante informatie of is ze in erg kleine lettertjes op het etiket te zien.”
Bij Action zeggen ze echter dat er helemaal geen probleem is. “In onze winkels vinden onze klanten uitsluitend producten die voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. De consument kan erop vertrouwen dat de producten die Action verkoopt veilig en niet schadelijk voor de gezondheid zijn”, zegt woordvoerster Saskia Huuske.
