Nu al in alle XL’s
Het is een test om te kijken hoe de service werkt, maar het staat nu al vast dat de dienst volgend jaar wordt uitgebreid. Voorlopig doen alle 34 XL-winkels van Albert Heijn en 25 andere winkels mee. Die laatste groep bestaat uit een mix van winkels in steden, dorpen en van verschillende formaten. Ook een vestiging van AH in Antwerpen is bij de proef betrokken. Voorlopig is het niet de bedoeling de gemaksketen AH to go bij het project te betrekken.
De bestellingen kunnen worden afgehaald bij de servicebalie van de supermarkten, waar speciale kasten worden geplaatst voor de pakketjes. Het is alleen mogelijk kleinere artikelen af te halen. Televisies, koelkasten en andere zware, grote producten worden enkel thuisbezorgd. Klanten die in de buurt van een afhaalpunt wonen, krijgen bij hun bestelling automatisch de mogelijkheid het pakje af te gaan halen. Ook retourstromen gaan via de servicebalies van de AH-supermarkten lopen.
