Amazon beloofde een revolutie met zijn ‘Just Walk Out’-technologie: kassa’s, kassiers en winkelpersoneel zouden overbodig worden. Waarom botsen we in een Londense vestiging dan op verveelde medewerkers en een letterlijke barrière die dwingt tot afrekenen?
De omgekeerde belofte
Vanaf nu vindt u onze Plus-inhoud exclusief in de nieuwe RetailDetail Connect&Learn-app of -webomgeving. Klik op de onderstaande knop om het artikel daar verder te lezen.
