Artificiële intelligentie dringt tot elke schakel van de waardeketen door. Van de ideale prijzen tot de perfecte productsuggesties voor elke klant, Carrefour deelt vijf concrete ‘use cases’ in het bedrijf.
Vijf toepassingen bij Carrefour
Kunstmatige intelligentie is niet zomaar een hippe nieuwe technologie, maar verandert het businessmodel van Carrefour radicaal. Dat gaf de retailer grif toe tijdens Paris Retail Week. AI maakt het mogelijk om, samen met oudere maar nog altijd even belangrijke algoritmes, tijdrovende taken te automatiseren én de ervaring van klanten te personaliseren. Het resultaat: meer verkopen.
