Keten met meeste afhaalpunten
Klanten kunnen in drie stappen hun bestellingen doorgeven, waarna Hoogvliet de boodschappen verzamelt in het nieuwe distributiecentrum, dat boven het versdistributiecentrum van de formule in Alphen aan den Rijn is gebouwd. Bestellingen die voor middernacht zijn doorgegeven, kunnen de volgende dag vanaf twee uur in de middag worden opgepikt.
De formule heeft een speciale tas laten ontwikkelen om verse en diepvriesproducten lange tijd op de juiste temperatuur te houden zodat klanten rustig naar huis kunnen rijden. De afhaalpunten van Hoogvliet zijn voorzien van gekoelde ruimtes die ervoor zorgen dat klanten de producten op de juiste temperatuur ontvangen.
Hoogvliet brengt 2,49 euro per bestelling in rekening. Als kennismakingsactie krijgen nieuwe klanten die voor minimaal vijftig euro aan bestellingen doorgeven tien euro korting op hun eerste online bestelling. Het assortiment van de websupermarkt van Hoogvliet is vrijwel gelijk aan het assortiment van de supermarkten van de keten. Deze zijn vooral in Zuid-Holland, Utrecht en Gelderland te vinden.