Aantal frequente e-shoppers stijgt
Het aantal frequente e-shoppers komt momenteel neer op 58 procent van het totaal aantal internetgebruikers. Dat is een stijging ten opzichte van de voorgaande jaren: in 2011 en in 2010 lag dat cijfer nog op 55 procent. De drempel voor online aankopen lijkt in Nederland dus steeds lager te worden, waardoor meer en meer mensen de stap durven zetten.
Reizen blijft de populairste categorie voor online aankopen, van kortbij gevolgd door de categorie Kleding en sportartikelen. In 2012 kocht ruim de helft van de frequente e-shoppers online kleding. Wel valt op dat vrouwen online flink meer kledij kopen dan mannen. Mannen houden het dan weer op software, hardware en andere elektronica.
Zeventig procent van de verkochte goederen online zijn nieuw. Vooral kleinere aankopen, tot maximaal 500 euro, blijven populair. Bij tweedehands aankopen wordt gemiddeld minder uitgegeven dan voor nieuwe producten.