Reportage zet Zalando met billen bloot
Zalando werd recentelijk opnieuw in opspraak gebracht nada een jonge journaliste van het Duitse RTL relaas uitbracht van drie maanden undercoverwerk in het logistiek centrum van Erfurt. Daaruit bleek onder meer dat ze op topdagen tot 27 km aflegde in het magazijn, terwijl voor rust tussendoor nauwelijks tijd was. Integendeel: de tijd voor diefstalcontroles werd zelfs nog van de pauzes afgetrokken.
Zalando zegt nu dat het alle werkprocessen grondig tegen het licht gaat houden. Waar nodig, zullen verbeteringen worden aangebracht. Het bedrijf heeft hiervoor speciaal een projectteam opgericht. “Natuurlijk kost het uitvoeren van een volledig onderzoek en de hieruit volgende ontwikkeling en omzetting van verbeterde maatregelen tijd”, zegt operationeel directeur David Schröder in een statement op de website van het bedrijf.
Klikvergoeding wordt afgeschaft
De werknemers krijgen alvast de mogelijkheid om ook buiten de pauzes te gaan zitten als ze zich niet goed voelen, al zullen de meeste werkzaamheden toch staande of lopend uitgevoerd moeten worden. Bovendien krijgen leidinggevenden extra training over de bedrijfswaarden en de communicatiefilosofie. Een klikvergoeding van 500 euro voor werknemers die stelende collega’s aangeven, wordt geschrapt om de goede werksfeer niet in gevaar te brengen.
Het was niet de eerste keer dat Zalando in opspraak kwam voor discutabele werkomstandigheden. In 2012 gebeurde dat ook al en ook toen beloofde het bedrijf beterschap.
