Breder assortiment
De consument kan online zijn bestelling doen zowel voor het nieuwe als tweedehands assortiment, en deze in een winkel naar keuze ophalen. “Daarnaast gaan we via onze website een breder assortiment voeren, een assortiment dat niet per se in de winkel hoeft te staan”, zegt conceptmanager Tom Henderikx aan Entertainment Business.
Zo kan Game Mania dure of grote items toch aan al zijn klanten aanbieden, zonder ze daarom steeds in elke winkel op voorraad te hebben. “Denk aan merchandise, maar bijvoorbeeld ook aan stuurwielen van 500 euro. Het is onmogelijk om deze spullen in alle winkels neer te zetten, maar het is als speciaalzaak relevant om deze aan te bieden.”, zegt marketingmanager Sofie Peeters.
België en Nederland
De nieuwe service moet een eerste opstap zijn naar een eigen webwinkel, waar klanten producten kunnen bestellen en thuis laten leveren. Voorwaarde voor Game Mania is wel dat het een extra is voor de verkoop en dat het geen negatief effect heeft op de verkoop in de winkels.
Game Mania heeft 35 vestigingen in België en 49 winkels in Nederland. De nieuwe dienst zal voor de winkels in beide landen beschikbaar worden.
