Inzetten op product search
Google startte in 2013 al met Shopping Express, waarmee klanten producten kunnen kopen bij lokale retailers via Google. Google zou nu fors willen investeren om de dienst ook wereldwijd uit te rollen.
Daarmee komt Google ook steeds meer in het vaarwater van Amazon te zitten. Amazon heerst momenteel immers in ‘product search’, een segment waar Google het minder doet. Consumenten die producten zoeken op Amazon, kunnen die daar immers ook onmiddellijk bestellen, iets wat bij Google momenteel nog niet echt mogelijk is. Als Google die functie toevoegt, dan kan het flink wat inkomsten van Amazon afromen.
Het grootste verschil met Amazon is de plaatsing van Google ten opzichte van kleine retailers. Amazon heeft zijn eigen warenhuizen en verkoopt de producten van daaruit zelf, terwijl Google enkel als tussenpersoon wil fungeren tussen klant en handelaar. Zo kan het de cirkel met advertenties ook compleet sluiten, door zowel retailers te laten betalen voor advertenties op de zoekpagina’s en vervolgens zelf ook voor de fulfilment te zorgen.
