De opening van de online winkel is het gevolg van de nieuwe koers van het bedrijf. “Wij streven naar een zo perfect mogelijke klantervaring en cross-channeling betekent niet alleen nadenken over het design en de inrichting van een webshop, maar ook hoe we de fysieke winkels hierbij kunnen betrekken”, stelt Macanne Dragt van Livera op Fashion United.
De webshop is intussen al open. Op dit moment is het assortiment nog beperkt tot de merken Livera, Dyanne en For Girlz, maar op korte termijn moet het hele assortiment van de winkels ook online te bestellen zijn. Klanten die voor half drie in de middag bestellen, krijgen hun pakketje de volgende dag. Consumenten die niet tevreden zijn met hun aankoop, kunnen deze binnen veertien dagen retourneren.
