Begrip voor de maatregel
Het nieuwe kabinet Rutte II heeft per 1 oktober 2012 het hoogste btw-tarief verhoogd van 19 naar 21 procent. Webshops moesten de btw-bereking over producten, verzendkosten en diensten dan ook herberekenen. 82 procent van de webwinkeliers zegt dat het gelukt is om de doorvoering van het hogere btw-tarief correct door te voeren.
De verhoging heeft geen grote invloed op de omzet of bedrijfsresultaat, zeggen de webwinkeliers, al kunnen ze dat feitelijk pas goed beoordelen als in januari de balans wordt opgemaakt. Driekwart van de ondervraagden geeft wel aan de maatregel te begrijpen.
Van de webshops die de prijzen per 1 oktober 2012 aanpasten aan het hogere btw-tarief, houdt 61 procent zich aan de twee procent. Een kwart van de webshops greep het moment echter aan om de prijzen nog verder te verhogen.