Na een succesvolle test op de Nederlandse markt rolt C&A zijn getrouwheidsprogramma “C&A for you” uit in verschillende Europese landen. Leden krijgen exclusieve aanbiedingen, extra korting en andere voordelen.
Digitale transformatie
Nadat een testperiode in Nederland succesvol bleek, rolt C&A zijn ledenprogramma uit naar onder andere België, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Polen, Spanje en Zwitserland. De retailer beloont trouwe klanten met een welkomstbonus van 10%, exclusieve deals en extra kortingen tijdens de soldenperiodes.
C&A for you is onderdeel van een breder digitaal transformatieproces bij de modeketen, die de dienstverlening wil verbeteren door een beter begrip van klantstijlen, voorkeuren en verwachtingen. “Dit programma gaat niet alleen over het belonen van loyaliteit; het gaat erom een naadloze en fijne winkelervaring te creëren die onze klanten verdienen”, zegt merchandisingdirecteur Daniel Jimenez van C&A Europe.
