Met een compacter winkelformaat wil H&M zijn aanwezigheid in kleinere steden versterken. De Belgische primeur is voor Turnhout: daar heropende de retailer donderdag een winkel van minder dan 1.000 m².
Digitaal verlengstuk
De moderetailer wil op elke plek het juiste winkelconcept: in het centrum van Antwerpen is dat een imposante vlaggenschipwinkel van wel 6.500 m², in de Gasthuisstraat in Turnhout beperkt H&M zich tot een overzichtelijke stadswinkel van 979 m².
Op die beperkte oppervlakte vinden klanten toch een compleet aanbod voor dames, heren en kinderen, dat een digitaal verlengstuk krijgt via terminals waarop shoppers het assortiment kunnen doorzoeken en bestellingen plaatsen.
Winkelgemak staat centraal. De winkel heeft lockers van Budbee voor het afhalen van online bestellingen en er zijn zelfbedieningskassa’s. Grote digitale schermen tonen inspirerende looks.
