Henkel heeft de hogere kosten niet volledig gecompenseerd met prijsverhogingen en ook dit jaar zullen de stijgingen beperkt blijven, zegt Stefan Pichler. De topman gelooft dat consumenten straks de huismerken weer zullen inruilen voor sterke A-merken.
Scherpere keuzes
Sinds oktober vorig jaar is de Oostenrijker president van Henkel in de Benelux. Hij staat ook aan het hoofd van de divisie Henkel Consumer Brands, waar alle consumentenactiviteiten van de groep werden samengebracht. “Voor die fusie hadden we drie business units: ‘Adhesive technologies’, ‘Laundry & home care’ en ‘Beauty care’. Die twee laatste hebben we vorig jaar samengevoegd. Dat was zinvol, gezien de vele gelijkenissen: we spreken met dezelfde klanten en dezelfde consumenten. Mensen wassen met Persil en gebruiken Schwarzkopf shampoo. Het is ook efficiënter voor onze retailpartners, die nu één contactpersoon hebben in plaats van twee.”
